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关注315:车租得起伤不起

作者:消费者权益日专题 来源:315维权 发布时间:02-23

近年来,油价不断上涨,车辆交易税上调,以及摇号买车等等限购令的出台,让很多期待成为“买车一族”的人转而热衷租车。租车方便又快捷,车型随意选,同时还可以免去车辆的维修、保养以及年检等问题,省时又省力。

  然而,最近租车消费投诉越来越多。上个周末北京的马先生租车自驾旅游,却问题连连,不只车的内饰散发着一股怪味,一路上更是状况频出,最后还因为车况迟还一天车而被多收了900元。

  2012年中央电视台3•15晚会提醒您在享受便捷的租车服务时,要留个心眼:

  第一,选择正规的汽车租赁公司租车,租车前一定要了解清楚租车的型号,在租赁合同上写详细,并于提车前进行电话确认,以免车被“掉包”。

  第二,租车前询问车辆状况,亲自动手操作一下,仔细检查仪表、信号灯以及动力系统的运行情况。对于出租车辆本身就存在的问题,必须要求出租公司纪录在案,并在租车合同上注明。

  第三,要注意看清租车合同里的收费标准,尤其要留意车辆是否投全险,注意查看保单。

  第四,租车人还应保存好相关合同、票据和证明等,万一出了问题,也能有根有据。

  第五,租车外出时如果发生事故,首先应该保护好现场,然后马上打电话和汽车租赁公司取得联系,说明具体情况,并按其要求采取相应行动。